AGB - Chatbot
Nutzungsbedingungen
Unsere AI Chatbots, "Agenten", die durch KI angetrieben werden und grossen Sprachmodelle (LLMs) verwenden, geben Antworten auf der Grundlage der neuesten Technologie. Obwohl diese Agenten um Genauigkeit bemüht sind, sind ihre Antworten nicht rechtsverbindlich, und CSIO übernimmt keine Haftung für mögliche Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten.
Um sich der Genauigkeit zu vergewissern, empfehlen wir Ihnen, alternative Kontaktmöglichkeiten zu nutzen oder sich persönlich beraten zu lassen. Ihr Beitrag ist wichtig; Sie können dazu beitragen, die Qualität der Antworten der Agenten zu verbessern, indem Sie sie bewerten.
Die Agenten verfügen ausschliesslich über Kenntnisse in Bezug auf die Schulungs Informationen, Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Unzureichende Antworten von Agenten sind nicht bindend und stellen nicht den offiziellen Standpunkt von CSIO dar.
Der Missbrauch von Agenten, der zu Verstössen gegen gesetzliche Bestimmungen oder zur Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich Verleumdung oder Verletzung der Privatsphäre, führt, ist strengstens untersagt und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
Die Agenten sind durch Rechte an geistigem Eigentum, wie z. B. Urheberrechte, geschützt, die eine Vervielfältigung, Änderung oder Verbreitung ohne ausdrückliche Genehmigung verbieten.
Während der Interaktion können Agenten bestimmte Kundenanliegen aufzeichnen oder bearbeiten, z. B. Reklamationen oder Aktualisierungen von Kontaktdaten. Geben Sie persönliche oder vertrauliche Informationen nur dann weiter, wenn Sie von den Vertretern dazu aufgefordert werden; andernfalls ist dies unnötig.
CSIO behält sich das Recht vor, Dienstleistungen zu verweigern, wenn falsche Angaben gemacht werden. Wenden Sie sich im Falle von Fehlern umgehend an CSIO.
Datenschutzinformationen für CSIO-Agenten
Die Agenten von CSIO verwenden verschiedene Sprachmodelle (LLMs) und arbeiten mit der Technologie von OpenAI. Wir sammeln nur die Daten, die für den Agenten-Dienst erforderlich sind.
Obwohl die Assistenten möglicherweise personenbezogene Daten wie Namen, Adressen oder Kontaktangaben verarbeiten, werden diese Informationen nicht systematisch erfasst oder gespeichert. Personenbezogene Daten, die während der Selbstbedienung eingegeben werden, werden ausschliesslich für den vorgesehenen Zweck verwendet. Personenbezogene Daten werden nicht weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen erforderlich.